Удаленная поддержка Печать

ЦТО «Выбор» предлагает  для клиентов, у которых внедрена автоматизация торговли на программном обеспечении от компании Microinvest с наличием выхода в Интернет, удаленную поддержку.

 

Подключение к удаленной поддержки

Подключите ваш ПК к Интернету. Скачайте файл CTO_VIBOR.zip

skachka.gif

или скопируйте его через флешку с другого ПК, на который программа была скачана  ранее. Разархивируйте CTO_VIBOR.zip

arhiv.gif

и запустите файл CTO_VIBOR.exe.

exe.gif

В появившемся  окне, в левом верхнем поле окна программы, нажмите на надписи Федоров Юрий Сергеевич двойным щелчком левой кнопки мыши.

При этом окно свернётся в правый нижний угол экрана. Через некоторое время в правом нижнем углу экрана появится сообщение: Подключено.

1praviy-ugol.gif 2podkljycheno.gif

С данного момента мы можем Вам помочь с решением вашей проблемы удаленно.

Для прекращения возможности соединения с Вашим ПК просто перезагрузите его. Если такая возможность отсутствует, то наведите курсор на значок желто-черного цвета в правом нижнем углу экрана (WinVNC – listening) и нажмите по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню нужно выбрать пункт CLOSE.

end.gif

 

Как это работает

При запуске файла CTO_VIBOR.exe ваш компьютер подключатся к Серверу технической поддержки и открывает доступ к вашему ПК ТОЛЬКО ДЛЯ ИНЖЕНЕРА ЦТО «Выбор».

При закрытии файла  CTO_VIBOR.exe соединение с Сервером закрывается и прекращается доступ к Вашему ПК.

на верх