Нижний Новгород | Балахна | Москва |
тел +7 831 414 22 54 сот +7 903 60 222 54 |
тел +7 (831) 415 49 61 тел +7 (83144) 6 15 32 |
+7 495 799 1449 |
Удаленная поддержка |
ЦТО «Выбор» предлагает для клиентов, у которых внедрена автоматизация торговли на программном обеспечении от компании Microinvest с наличием выхода в Интернет, удаленную поддержку.
Подключение к удаленной поддержки Подключите ваш ПК к Интернету. Скачайте файл CTO_VIBOR.zip или скопируйте его через флешку с другого ПК, на который программа была скачана ранее. Разархивируйте CTO_VIBOR.zip и запустите файл CTO_VIBOR.exe. В появившемся окне, в левом верхнем поле окна программы, нажмите на надписи Федоров Юрий Сергеевич двойным щелчком левой кнопки мыши.
При этом окно свернётся в правый нижний угол экрана. Через некоторое время в правом нижнем углу экрана появится сообщение: Подключено. С данного момента мы можем Вам помочь с решением вашей проблемы удаленно. Для прекращения возможности соединения с Вашим ПК просто перезагрузите его. Если такая возможность отсутствует, то наведите курсор на значок желто-черного цвета в правом нижнем углу экрана (WinVNC – listening) и нажмите по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню нужно выбрать пункт CLOSE.
Как это работает При запуске файла CTO_VIBOR.exe ваш компьютер подключатся к Серверу технической поддержки и открывает доступ к вашему ПК ТОЛЬКО ДЛЯ ИНЖЕНЕРА ЦТО «Выбор». При закрытии файла CTO_VIBOR.exe соединение с Сервером закрывается и прекращается доступ к Вашему ПК. |